更新时间: 2026-06-06 23:49

如果我在交易中与商家发生纠纷,平台如何处理...

平台客服会介入,依据C2C聊天记录和转账凭证裁决。若买家已付款但卖家未放币,申诉后平台核实到账会强制放币;恶意取消订单或拖延可能面临账户冻结。

官网的KYC认证需要哪些资料

需要上传政府签发的身份证件(如护照、驾照)及本人自拍照。

如果提现时填错了地址怎么办

  • 一旦提现申请被平台处理并上链,交易将无法撤销。在提交前务必仔细核对地址,尤其是提现非主流币种时。如未处理,可尝试联系客服取消订单。建议小额测试后再进行大额转账。

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